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中小企业ERP实施需要注意的五个问题
发布时间: 2018-05-11 17:52:48
一、思想上对ERP实施认识透彻、把握清楚
中小企业的领导人首先应该清楚地知道自己的企业为何要上ERP,而不是看到别的企业都上了,就人云亦云,为了上ERP而上ERP。毕竟中小企业资金与财力有限,不存在多次尝试的机会。因此,企业领导人从一开始就应把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP系统一起考虑,充分预估项目中的难点和问题,确定合理的期望值来衡量ERP的投入产出比与绩效。
二、坚持全员ERP实施培训
对于信息基础相对薄弱的中小企业来说,除了企业的最高领导人做好“一把手”外,更要舍得培训投入,始终如一地进行全员培训,借助培训手段统一认识,使得中层管理者和基层人员也能充分认识和理解ERP的实质,局部利益服从整体利益,上下协调一致、众志成城地开展ERP的建设,为ERP成功实施提供基本保障。
三、多方比较,注重ERP软件的选型
ERP软件的选型对项目实施的成败至关重要,其中最基本的是国内软件和国外软件选择的问题。由于我国的中小企业财力有限,虽然国外的一些大型ERP软件代表了国外先进的管理经验,但是其高额的咨询费和维护费对于中小企业来说是较大的挑战。而且,国外ERP软件还存在着一个界面、文档等的汉化问题,对客户的计算机应用水平要求较高、二次开发难度较大。另外,更重要的一点是,我国中小型企业通常采取的是传统的企业运作模式,经常由于与国外ERP软件的构架基础不同而导致国外ERP软件根本无法适用。
因此,对于国内中小型企业选择国外ERP软件的可行性笔者持否定态度。可喜的是,国内ERP厂商已逐步成熟起来,基本形成了由管家婆、用友、金蝶、兴竹云ERP等领导厂商主导的市场竞争格局,并成为国内市场的主力军。这些国产ERP产品由于易用、实施周期短、支持网点多、响应快、风险低、费用省等特点,已为越来越多的国内企业所青睐,甚至一些世界著名跨国集团在华企业也选择了中国本土的ERP产品。因此,笔者认为,国内中小企业选择国产ERP软件是比较明智的选择。
四、从计算机软件技术的角度正确把握ERP系统的选择与实施
ERP系统从计算机技术的角度看本质上仍属于广义管理信息系统的范畴。因此,它的选择标准与实施步骤也必须要遵循管理信息系统的规律与科学方法。首先,要确保所选的ERP软件的先进性,包括操作系统、软硬件平台等,一定要避免出现象标致汽车那样由于沿用了过时的操作系统而导致项目失败的情况发生;在技术上要求所选的软件在Web平台上功能齐全、结构开放,支持企业内外部业务的协同;在具体架构上,ERP必须从C/S、C/S+B/S,向完全的B/S架构方向发展,以此来适应集约化先进管理模式的发展。另外,在ERP系统的实施上要确保能够做到易实施与易维护,以此来确保企业在原有ERP系统的基础上,可以通过不断的升级和扩充满足成长的需求,而不是不停地替换和重新实施ERP系统。
五、按计划、分步骤、有重点地进行ERP系统建设
理论上完整的ERP系统,业务流程覆盖广泛,功能繁杂。中小型企业由于时间、资金、人力资源等方面的约束,通常不可能在所有的业务流程上同时实施ERP,也不可能一下子实施ERP中的所有功能。因此,企业领导者应根据实际情况制定中长期实施计划,把握重点抓核心,逐步实现ERP的所有功能。笔者认为,由于ERP的中心思想是整合与自动化,因而中小企业可以先在实现了手工管理转自动化的前提下,再逐步进行各个流程的整合,然后再将业务流程的整合扩展到整个供应链,最后再在ERP初步运行稳定的基础上作决策优化。
做好“打持久战”的准备。由于管理本身是在不断地变化着,而上马ERP就是要追求企业管理上的长期效益。因此,企业应认识到ERP建设的长期性。企业不能只注重短期效益而减少或停止投资,使项目人为搁浅;也不能为追求短时利润的最大化而随意进行机构和流程的调整,使ERP运作的根基受到动摇而前功尽弃。
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