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国内小微企业应用ERP软件所存在的问题--erp支持
发布时间: 2021-07-27 15:07:51
(一)企业管理者不注重
正如在地处广东的居民家中安装可制暖的空调一般。在冬季只能持续一两个月的广东,制暖空调带来的作用看似微乎其微。许多企业管理者对待ERP软件的态度,正如广东人民对待制暖空调。他们知道,ERP软件可以有效地解决他们的问题,但是因为企业自身规模所限,或 对ERP软件的错误认知,他们并无法正视ERP可以为企业带来的巨大效用。试想,尽管广东地处祖国南部,但是冬天的时候室内的潮湿和阴冷并不亚于北方。这种时候,一台可以制暖的空调是多么的恰到好处。而只考虑到全年的平均气温,并无法让用户正确判断这次投资是否值得。
许多企业管理者引入ERP软件是从众和猎奇的心理。但是当得知买进软件只是开始,之后需要耗费更多的精力来建立完整体系,以及在日常生活中做好维护和定时更新,他们便退缩了。宁愿现在少做好100元的时间、人工投入,也不愿在将来获得可能因系统化而带来的100万元的回报。这种行为看似不合逻辑,但目前大部分的小微企业管理者都会如此选择。
(二)责任分配混乱
有的企业顺应市场潮流,买进并安装了ERP软件。对于小微企业而言,财务、采购、库存模块是企业管理者的优先选择。但是,企业管理者在做好大致的布置之后,便放松了对系统的监管。因小微企业人数较少,许多员工身兼数职,非常容易出现责任分配不到人或 责任重叠的混乱状况。责任分配混乱的本质原因依然是企业管理者对ERP软件的了解不足,沒有直接责任到人。
(三)直接引入标准化流程,缺乏客制化设计
全部的ERP软件都是根据标准的企业管理流程设计的。为了满足市面上大多数企业的规范,每一个出厂的ERP软件流程都是简单的,基础的,并且有着很大的配置空间的。ERP软件开发商希望,企业管理者在充分了解ERP软件之后,可以结合自身企业的特点,配置或自开发出适应自己企业的软件。
殊不知,许多企业管理者并沒有领会ERP软件开发商的良苦用心。他们并沒有对自身企业做好详细的调查,不了解企业的特殊需求,促使在引入ERP软件时,无法为实施商提供有效的配置需求。实施商因此只能按照标准流程做好配置,而这些需要做好客制化设计的部分就被遗失了。最后很有可能导致软件应用不顺畅,或 根本无法应用等问题。轻则该软件使用率大幅下降,重则影响整个企业的发展。因未正确应用ERP软件而促使企业破产或重组的案例数不胜数,企业管理者应该注重起来。
(四)数据不准确或更新不及时
即使企业管理者注重ERP软件的使用,缺乏即时更新和准确录入,ERP软件依旧无法发挥它的作用。在软件使用初期,需要将企业原有数据以人工的方式导入到系统中。在这个过程中,由于人员水平差异、企业原先的账务可能存在的问题、数据量过大等等原因,很难保证初始数据的百分百准确。不仅如此,因为员工对ERP软件语言的不熟悉,即使是在安装顾问的帮助下,企业员工也不一定会为安装顾问提供准确的数据。这可能导致数据的错误或冗余,而这些是非专业人士无法解决的。
在软件使用过程中,因为责任分配不当、企业特殊业务流程、系统自身问题等,也可能出现数据更新不及时的现象。这对于软件的准确性也有着致命性的影响。