遵循规范、科学的ERP还是坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题，通常有三种答案：

采用方法1的优点是实施周期短，系统功能完善；缺点是业务人员适应周期长。方法2则相反，实施周期长，系统出错率高；优点是业务人员适应周期短。方法3是一种折中的方法，关键是把握其中的度。通常，成熟的ERP系统仅允许不超过20%的定制开发工作量，如何利用好这20%的特色是企业进行ERP实施前要仔细规划的问题。

Q3：自主开发VS选择成熟产品？

A：目前，国内企业在进行ERP系统建设时存在两种模式：一种是选择成熟产品的咨询实施模式，一种是自主建设模式。大多数企业选择的是第一种模式，但是一方面由于中国企业管理文化上的特色以及某种落后性，使得ERP在中国企业不免有些水土不服，很多ERP模块无法在企业内部进行推广；另一方面，由于国外ERP软件实施代价较昂贵，而国内产品则在技术和管理思想上不成熟，企业对ERP产品的满意度也非常低。

两者比较起来，自主开发实施周期长，系统维护复杂；选择成熟产品，实施周期短，系统维护工作量小。但是，选择自主开发的企业大多具有一定的实施背景条件，如承担某项大型的科研示范工程，或者在国际合作中引入了某原型软件并进行消化吸收。怡海软件认为，对于国内大多数企业来说，选择成熟产品进行适当二次开发是一种更为明智的做法。

Q4：继承历史VS全新实施？

A：很多企业在进行ERP系统选型前，信息化建设不是一片空白，或者已经实施了ERP但应用不成功，或者已经有了大量单项应用。面对大量的历史投资，每个决策者都希望能够利用好历史系统，保护投资。希望新实施的ERP系统能够与历史系统进行集成，利用其中一部分或者全部功能。兼容性是对新建ERP系统的基本要求，但兼容的同时新系统也必然会被旧系统拖后腿，这是保护投资必须付出的代价。因此，究竟是否利用旧系统，如何利用好旧系统，在系统建设前要进行统一评估和规划。基本原则是：

Q5：国内厂商VS国外厂商？

A：国外ERP厂商阵营以SAP、Oracle为代表，国内阵营以用友、金蝶为代表，国外系统的优势在于管理思想成熟、行业最佳实践经验丰富、符合国际规则、应用功能齐全、软件设计合理，其劣势在于实施和维护成本较高。国内产品的优势在于成本低、符合国内企业应用习惯，其劣势在于管理思想不成熟、产品功能不全、技术漏洞多等。怡海软件认为，从功能上讲，SAP无疑是最好的ERP系统；从技术发展的角度讲，Oracle是技术上较完善的ERP系统，其他系统能够方便地与其接口。国内软件的低成本特点可能较适用于小型企业的需求应用。

Q6：统一产品VS产品组合？

A：管理软件市场上有ERP系统、CRM系统、SCM系统、eHR系统、EAM系统等不同的产品，ERP系统中又有不同的品牌，一个厂商的产品不可能包含所有的管理模块，同时不同的产品在不同模块上具有不同的特色和优势，在这种情况下，决策者自然会产生出不同产品的优势模块组合使用的方法。

1、对于ERP的核心模块，如财务、采购、销售、生产、库存等模块应采用统一产品；

3、为了保证不同系统的集成性，建议采取一家总承包商，由其控制不同产品的接口，保证系统的集成。

工欲善其事，必先利其器。总之，选择一套好的、合适的ERP系统作为载体，才能为企业充分发挥作用。

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